Книгу Искусство Объяснять Ли Лефевер

Posted on

Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова' Ли ЛеФевер. Иллюстрации к книге Ли ЛеФевер - Искусство объяснять. Как сделать так.

Объяснение – это способ упаковки идей Искусство объяснения – это умение помещать факты в более понятную упаковку. Скорее всего, вы знаете, что такое плагиат: это когда человек выдает результаты чужого труда за свои или без разрешения использует чьи-то идеи. Факты и последствия в этом случае ясны. Хотя в большинстве случаев плагиат не считается преступлением, из-за него вполне могут уволить с работы. Это также прекрасно известно учащимся средних школ и вузов. Они знают, что плагиат – неправильное действие, вызывающее серьезные последствия.

Тем не менее он по-прежнему остается настолько серьезной проблемой для учебных заведений, что Common Craft получила множество просьб сделать видеоролик о плагиате. В 2011 году мы решили выполнить этот заказ и начали с того, что стали «смотреть на свою рыбу», то есть размышлять о том, как нам лучше упаковать факты, чтобы ученики посмотрели на проблему плагиата по-новому. Этот был творческий процесс.

Следовало не только говорить на понятном языке, но и придумать контекст и темы, относящиеся к той же сфере, что и плагиат. Со временем мы заметили, что неправильным называют сам факт плагиата, но отрицательный смысл этого явления лежит гораздо глубже. Плагиат угрожает системе, от которой мы все зависим.

  1. Как же освоить это непростое искусство объяснения? Ли ЛеФевер – основатель и главный специалист компании Common Craft, стал.
  2. Эта книга - Ли Лефевер - Искусство объяснять, которая недавно вышла в издательстве 'Манн, Иванов и Фербер'. Да, это не классическая книга по копирайтингу, но черт побери, невозможно писать эффективные рекламные и продающие тексты без прокачанного навыка убеждения. Потому как цель вашего текста - УБЕДИТЬ в совершении желаемого действия. А 50% успеха в убеждении зависит от способности ОБЪЯСНЯТЬ. Очень важно, чтобы читатель понял каждое ваше слово, предложение, отдельный информационный блок и текст в целом. Ли Лефевр - не теоретик-концептуалист, а практик.

Плагиаторы не просто обманывают – они уменьшают нашу способность определять, кто внес свой вклад в знания, необходимые нам для успешной жизни. Это неуважение ко всей системе идей! Данное положение легло в основу нашей идеи объяснения вреда плагиата. Далее я привожу стенограмму первых 42 секунд показа.

Продолжительность видеофильма 2 минуты 41 секунда. У вас есть нечто общее с самыми умными людьми мира.

Вы знаете, что у всех есть свои идеи. Мы используем наш ум, чтобы создавать что-то оригинальное: стихотворение, рисунок, песню или научную работу. Некоторые из наиболее важных идей публикуются в книгах, журналах, газетах и на достойных доверия сайтах, которые изучаются нами в дальнейшем. Но идеи – это очень личное, поэтому нам нужны надежные способы определять, кто стоит за каждой идеей, которую мы используем, так как эти люди заслуживают уважения за свой вклад, так же как и вы, если кто-то воспользуется вашей идеей. Выдавая мысли или слова другого человека за свои, вы занимаетесь плагиатом. Идет ли речь о курсовой работе вашего друга или о словах известного автора, в любом случае плагиат – это мошенничество и проявление непорядочности.

Www.commoncraft.com/video/plagiarism Обратите внимание, что в этом объяснении слово «плагиат» впервые появляется лишь в самом конце приведенного отрывка, то есть после того, как треть фильма уже прошла. Это пример нашего подхода к упаковке в форму: факты обсуждаются, но мы представляем их уникальным способом. Объяснение отвечает на вопрос зачем 3 Удивительно, насколько окружающий нас мир основывается на фактах. Почти все имеет свои причины.

Возьмем, к примеру, законы физики. Ученым потребовались годы исследований и экспериментов, чтобы сформулировать базовые законы нашей Вселенной. Мы можем с уверенностью сказать, при какой температуре закипает и замерзает вода на уровне моря. Мы точно знаем скорость звука и то, как рассчитать, какой вес может выдержать стена. По сути, наука помогла нам разобраться в мире, показав, что все явления имеют причину. Существует причина, по которой вода замерзает при 0 градусов Цельсия, а самолеты могут летать. Человечество проверило и доказало законы нашей Вселенной, то есть объяснило почему (зачем).

К сожалению, ко многим фактам и идеям, с которыми мы ежедневно сталкиваемся, трудно применить законы Вселенной. Например, мы не можем объяснить популярность Twitter с точки зрения силы тяжести или инерции.

Тем не менее мы нуждаемся в объяснении, чтобы понять, почему Twitter настолько популярен. Или для чего копить деньги на старость.

Книга искусство объяснять автор ли лефевер читать онлайн

Объяснение – это искусство, которое включает не только упаковку фактов, но и умение представить их таким образом, чтобы ответить на вопрос зачем: «зачем мне это делать?» или «зачем мне этим интересоваться?». Объяснение сосредоточено не на фактах, законах или характерных особенностях. Объяснение – это искусство показать, зачем или в чем причина этих фактов, законов и специфических особенностей и почему они имеют смысл. При разъяснении причин идея обретает смысл, и мы можем рассмотреть факты в перспективе. Из этого следует, что объяснение – это практика упаковки фактов в форму, которая облегчает их понимание и применение. Объяснение заинтересовывает людей Быстрый поиск в Google способа выполнения того или иного действия выдаст нам огромный объем информации.

Текстовые инструкции «как это делается», фотографии и видеофильмы, рассказывающие, как ощипать курицу, поменять шины, написать приложение для смартфона и т. д., – это одна из наиболее информативных и мощных возможностей интернета. Большинство инструкций тактические, то есть пошаговые: следуя им, мы достигаем желаемого результата.

Можно сказать, что эта информация – один из видов объяснения. И отчасти это действительно так, хотя понятие объяснения несколько шире. Давайте вернемся к предыдущим пунктам. Во-первых, объяснение – это метод упаковки идей, помогающий людям по-новому взглянуть на привычные вещи. Во-вторых, объяснение показывает, почему (зачем) все происходит так, а не иначе. Это не похоже на инструкцию по сборке мебели из ИКЕА или на рецепт коктейлей. Объяснения преследуют другую цель: представить идею так, чтобы она заинтересовала людей.

Объяснения привлекают внимание и позволяют сформировать собственный взгляд на идею, чтобы человек мог принимать обоснованные решения о необходимости получения дополнительной информации. Это и есть ключевой момент: объяснение – это упаковка, которая помогает людям почувствовать уверенность и узнать больше, потому что идея их заинтересовала. Прекрасный пример – Twitter. Это бесплатная услуга, которая позволяет делиться короткими сообщениями с теми, кто хочет их получать. Я подключил Twitter в ноябре 2006 года и скоро стал его горячим поклонником.

Было ясно, что популярность возрастает, но возникла и серьезная проблема: эту принципиально новую идею оказалось трудно объяснить. Факты, относящиеся к Twitter, довольно просты: вы размещаете сведения о том, что происходит в вашей жизни, и получаете постоянно обновляющуюся информацию от других. Проблема в том, что факты оказали отрицательное влияние на ценность участия в этом виде онлайн-взаимодействия. Большинство людей, впервые услышавших о Twitter, реагировали одинаково: «Зачем мне это нужно?» Они начинали понимать ценность только в процессе его использования. То есть они осознавали ценность лишь после получения опыта, а не на основании фактов. Компания Common Craft захотела решить эту проблему. Но как объяснить суть Twitter, сумев при этом заинтересовать людей настолько, чтобы они пожелали попробовать?

Можно ли сделать трехминутный видеофильм, в котором идеи, лежащие в основе Twitter, будут упакованы в такой форме, которая позволит людям увидеть их в новом свете? В 2007 году мы создали ролик «Twitter на хорошем английском», стремясь объяснить эту услугу тем, кто не мог понять, зачем ему это нужно.

Доделав видеоролик, я связался с сооснователем Twitter Бизом Стоуном, которому он очень нравился. Мы договорились, что через несколько недель наш фильм появится на главной странице www.twitter.com, где будет демонстрироваться более года. За этот период ролик собрал около 15 миллионов просмотров, услугу подключило множество пользователей. Я думаю, он оказался успешным, потому что помог людям понять, в чем ценность Twitter лично для них. Ниже привожу стенограмму видеоролика. «Чем ты занимаешься?» Вот один из вопросов, которые мы часто задаем друзьям и членам семьи.

И даже если нам отвечают «кошу траву» или «готовлю ужин», все равно для нас это интересно. Мы чувствуем связь с другими людьми, ощущаем себя частью их жизни. К сожалению, бо́льшая часть нашей повседневной жизни скрыта от людей, которые нами интересуются. Конечно, у нас есть электронная почта, блоги и телефоны, чтобы быть на связи, но вы не станете отправлять письмо по электронной почте, чтобы сообщить другу о том, что пьете кофе, – ему эта информация не нужна. Но как быть с людьми, которые хотят знать обо всем, что с вами происходит?

Все основные события вашей жизни совершаются в промежутках между записями в блогах и отправкой электронных писем, и теперь есть способ ими поделиться. Это Twitter на хорошем английском Благодаря Twitter мы можем обмениваться короткими сообщениями о своей жизни с теми, кто имеет для нас значение. Вот как это делается. Познакомьтесь с Карлой. Она охотно пользуется мобильным телефоном, каждый день читает блоги и общается с людьми со всего мира. Она слышала о Twitter, но была настроена скептически, потому что и так перегружена информацией.

Однако многие ее друзья постоянно говорили об этом, и она тоже решила попробовать. Карла бесплатно подключила Twitter и увидела, что его страницы напоминают блоги с очень короткими постами. Все страницы личные и время от времени обновляются. Она начала искать своих друзей на www.twitter.com. Обнаружив нескольких, она нажала «Следить», чтобы замечать обновление их страниц на своей странице Twitter. В течение нескольких часов она узнала о знакомых много нового и решила не отказываться от этой услуги.

Раньше Карла не подозревала, что Стивен из Сиэтла – поклонник бейсбола, а Джулия в Лондоне читает новую книгу по инвестициям. Эти небольшие сообщения в Twitter позволили по-новому взглянуть на друзей, семью и коллег, узнать то, о чем она раньше не подозревала, – это был реальный мир. Вскоре она стала поклонницей Twitter и сама начала размещать ежедневные сообщения. Друзья, читавшие их, узнали, что недавно она увлеклась группой Van Halen. Они могли постоянно наблюдать за жизнью Карлы, не дожидаясь очередной записи в блоге или письма. Карле понравился Twitter, потому что это просто. Сообщения всегда бывают короткими, до 140 символов в каждом.

Она сама могла размещать сообщения и наблюдать за друзьями при помощи сайта Twitter со своего компьютера, мобильного телефона или при помощи мгновенных сообщений. Она перестала быть привязанной к одному устройству. Задавая друзьям вопрос «что ты делаешь?», Карла обнаружила, что каждое сообщение в Twitter делает ее на 140 символов ближе к людям, которые для нее важны. Узнайте на www.twitter.com, что делают ваши друзья. Www.commoncraft.com/video/twitter Заинтересовав людей Twitter, мы помогли им увидеть его ценность и понять, почему он пользуется такой популярностью. Объяснения, которые увлекают аудиторию, имеют еще одно преимущество: заинтересованные люди чаще стремятся узнать больше.

Так случилось с Джеем Розеном – объяснение побудило его слушать новости об ипотечном кризисе. Подумайте, насколько пугающе выглядит необходимость изучения нового программного обеспечения.

Сначала это кажется невероятно сложным; человек должен быть уверен, что дело сто́ит тех времени и усилий, которые он затратит. То есть он должен заинтересоваться. Такое случается постоянно. Заинтересованность – это первый шаг: если объяснение поможет человеку увлечься, остальное окажется значительно проще. ОБЪЯСНЕНИЕ В РАБОТЕ: ТАНЯ ЛОМБРОЗО, КОГНИТИВНЫЙ ПСИХОЛОГ В поисках материалов для этой книги я задумался об академической стороне объяснения и о том, что я мог бы узнать от исследователей в области психологии и философии.

Хотя некоторые теории восходят еще к Аристотелю, есть и более современные исследования по структуре и функции объяснения. Подобно почти всем академическим исследованиям, изучение объяснения нередко встречается в научных работах; ниже я приведу их обзор. Это очень широкая область исследований, которая пересекается с различными отраслями науки. Отмечу, что изложенные ниже сведения приведены просто для справки. В них используется другой, научно обоснованный подход к идеям объяснения, тем не менее в большинстве случаев эти идеи совпадают с нашим опытом.

Книгу Искусство Объяснять Ли Лефевер

Таня Ломброзо – доктор философии, когнитивный психолог и ассистент профессора психологии в Калифорнийском университете в Беркли, она руководит лабораторией общих понятий и процесса познания. Я говорил с ней о нашей работе над объяснениями, и она порекомендовала мне свою статью, которая включает обзор большей части текущих исследований.

Прежде чем мы займемся этой статьей, я хочу отметить, что Ломброзо дала понять: в науке пока нет общепринятого определения объяснения или того, что делает его успешным. Услышав это, я ощутил и воодушевление, и разочарование.

Читать Книгу Искусство Объяснять Ли Лефевер

Как автору книги про объяснения, мне хотелось иметь научное определение этого понятия. Но отсутствие научного определения связано, скорее всего, с тем, что объяснение ближе к искусству, чем к науке. Кроме того, я надеюсь, что отсутствие определения даст мне возможность участвовать в дискуссии и высказать свою точку зрения. Статья Ломброзо «Объяснение и абдуктивный вывод» появилась в оксфордском справочнике «Мышление и аргументация» 4. В ней дается обзор современных представлений об объяснении. Ниже я приведу несколько положений из ее статьи.

Книга Искусство Объяснять Автор Ли Лефевер Читать Онлайн

При отсутствии определения первый шаг к точности – это выделение объяснения как продукта процесса объяснения (см. Также: Chin-Parker & Bradner, 2010). Как продукт объяснение – это лингвистическое утверждение или суждение, которое выступает в качестве ответа на явный или неявный запрос на получение разъяснения.

В качестве процесса объяснение представляет собой познавательную деятельность с целью создать одно или несколько объяснений «продуктов», но не нуждается в успешности, чтобы быть принятым. Проще говоря, мы можем рассматривать объяснение как две разные вещи: то, что вы думаете (процесс), и то, чем вы делитесь (продукт). С точки зрения функций объяснения помогают нам понимать окружающую среду и приспосабливаться к ее изменениям. Далее Ломброзо пишет: Хотя для объяснения было предложено много других функций, философы и психологи подчеркивают, что ценность объяснений состоит еще и в том, что они служат опорой для того вида обучения, которое поддерживает адаптивное поведение. Например, Крейк (1943) описал объяснение как «некий вид рецептора, дистанцированного по времени, позволяющего организмам приспосабливаться к ситуациям, которые еще только готовятся развернуться».

Хайдер (1958) предположил, что мы объясняем события, чтобы связать их с более общими процессами, и это позволяет нам «добиться стабильности окружающей среды и иметь возможность ее контролировать». Иными словами, объяснения позволяют лучше предсказывать и контролировать будущее. Гопник (2000) предлагает провокационное сравнение объяснения с оргазмом, предположив, что феноменологическое удовлетворение от объяснения является нашим эволюционно заложенным стимулом для занятия созданием теорий, как оргазм – стимулом для воспроизводства. Объяснение как оргазм и способ предсказывать и контролировать будущее – трудно вообразить себе более необычное представление! Объяснение и обучение Этот предмет близок нам, так как наша работа всегда была основана на объяснении как на инструменте обучения. Мы считаем, что если учителя и представители других профессий сделают объяснение частью своей преподавательской методики, то это принесет большу́ю пользу.

Чаще всего это означает демонстрацию видеофильма с объяснением в начале занятия, чтобы вывести всех учеников на одинаковый уровень. По мнению Ломброзо: Учитывая тесную связь между объяснением и пониманием, неудивительно, что объяснение играет такую большую роль в процессе обучения. Имеется по крайней мере три способа, которыми объяснение может оказывать влияние на обучение. Во-первых, существует причина, которая требует объяснения, то есть фактор, ограничивающий наше знание окружающей среды. Например, при первом знакомстве со слоном вы, вероятно, заинтересуетесь, почему у него есть хобот, но вряд ли спросите, зачем ему четыре ноги. Во-вторых, процессы, связанные с оценкой объяснения, могут влиять на то, что́ мы из них узнаем, будь то в ходе обучения или в ситуациях повседневной жизни.

В-третьих, сам процесс создания объяснения для себя или других может влиять на собственное понимание объясняющего и его способность распространять объяснение на новые контексты. С третьим способом я согласен, и для этого есть две причины: во-первых, я вижу доказательства каждый раз, когда мы делаем видеофильм Common Craft. Идеи, которые на первый взгляд кажутся разрозненными, во время написания сценария или съемки ролика часто становятся единым целым, и при работе над объяснением мое собственное понимание улучшается. Во-вторых, все больше учителей используют видеофильмы в стиле Common Craft в качестве полезного обучающего упражнения. Нередко класс делится на группы, которые получают задание придумать собственные объяснения таких предметов, как всеобщая история, биология и политика. Затем они готовят изображения объяснений из бумаги и вырезок, получая такой же опыт, как и мы при создании видеороликов Common Craft.

Исследования Ломброзо подтверждают отзывы, которые мы слышали от учителей: упражнение по созданию объяснений делает процесс обучения более увлекательным. Возможно, это звучит парадоксально, но создание объяснений может оказаться более эффективным механизмом обучения, чем их получение. Этот феномен был продемонстрирован на примере взаимообучения, где обучающие зачастую получали больше пользы, чем обучаемые (например: Hooper, 1992; Roscoe & Chi, 2008; Ross & Cousins, 1995). Польза создания объяснений (для себя или других) в процессе обучения известна как эффект самообъяснения (Chi, Bassok, Lewis, Reimann, & Glaser, 1989; Chi, de Leeuw, Chiu & LaVancher, 1994), он был обнаружен у людей всех возрастов, от дошкольников до взрослых, при изучении широкого спектра декларативных и процедурных учебных материалов (см.: Fonseca & Chi, 2010). В типичном эксперименте одной группе участников предлагалось сформулировать для себя объяснение при изучении текста или решении задачи, например математической. Этих участников сравнивали с одной или несколькими контрольными группами, которые изучали тот же материал, но без задания сформулировать объяснение, имели альтернативные задания (например, думать вслух) или изучали материал за определенное время. Результаты показывают, что при проведении контрольного теста участники, формулировавшие объяснения, превосходили своих коллег, причем их основное преимущество состояло в том, что они легче справлялись с заданиями, требовавшими выхода за рамки представленного материала.

Скачать Книгу Искусство Объяснять Ли Лефевер

Заключение: формулирование объяснения помогает нам лучше понять идею. Это важное обстоятельство, которое вы должны иметь в виду при чтении оставшейся части книги. Наша основная цель состоит в том, чтобы помочь людям чувствовать себя уверенно при изучении новой идеи. Хотя это приоритет, полезно также помнить, что мы, специалисты по объяснению, одновременно получаем положительный эффект для себя: мы улучшаем свое понимание предмета. Но наш метод включает в себя еще одну возможность. Если, прочитав эту книгу, вы решите помогать другим людям, создавая для них объяснения, то, возможно, обнаружите, что того же результата можно добиться, предложив им придумать объяснение самостоятельно. Более того, это поможет им увидеть идею по-новому благодаря приобретенным знаниям.

Глава 3 Почему объяснения могут оказаться неудачными. Пустые взгляды – вы видели это и раньше. Обычно такое наблюдается по прошествии 10 минут, в течение которых вы пытались заразить своим энтузиазмом аудиторию (не важно, маленькую или большую), рассказывая о какой-то идее.

Но из выражения лиц слушателей становилось ясно: они ничего не поняли. Когда такое происходит, единственный способ продвинуться вперед – это оставить людей позади. Я попадал в похожие ситуации. Как консультант я гордился тем, что могу объяснить любую технологию, но случались и неудачи. Моя увлеченность заставляла меня говорить быстрее и пропускать важные моменты. Иногда мне казалось, что люди хорошо воспринимают мои мысли, но вскоре по их лицам я обнаруживал, что они ничего не поняли. Каждый день в организациях, дома, в школе мы встречаем пустые взгляды людей и разочарованных специалистов по объяснению.

Мы всегда стараемся найти лучший способ передать свои мысли, но иногда случаются неудачи. Проблему можно решить, но прежде всего мы должны понять ее причины, которые станут основой для ее разрешения.

Эксперт: в области русского языка, редакторского дела, литературного редактирования Мы используем объяснения почти во всех сферах жизни и если не все из нас, то большинство уж точно считают, что хорошо с этим справляются. Вспомните, вы наверняка попадали в ситуацию, когда заблудились на незнакомой улице в поисках нужного здания. Что делать, если гаджет с навигатором разрядился, карты местности нет под рукой, а вокруг ни одного указателя? Конечно, обратиться к случайному прохожему. Что такое умение объяснять?

Вариантов развития событий, как минимум, три: вы в два счёта выйдете к нужному дому; после долгого объяснения заблудитесь ещё больше; вас попросту проводят к месту назначения. Теперь представим, что эти трое прохожих знали местность одинаково хорошо и предлагали вам один и тот же путь. Первый прохожий быстро и четко указал направление и дал пару важных ориентиров. Второй объяснял очень долго, загромождая рассказ ненужными подробностями, ремарками о том, куда не нужно идти (и пояснениями, почему этого не стоит делать), чем усугубил ситуацию. Добродетельность третьего прохожего, решившего убедиться, что вы дошли до нужного места, говорит, скорее всего, о полном неумении объяснять информацию и распоряжаться личным временем. У наших прохожих были одинаковые исходные данные.

Отчего же такие разные результаты? Очевидно, не всем дано умение толково объяснять? Между тем, автор книги «Искусство объяснять» Ли ЛеФевер убежден, что умение объяснять – врожденный навык, который можно улучшить и заставить его служить себе. Что мы получим от прохожего, которому помогли быстро и правильно указать путь?

А если на месте прохожего – ваш потенциальный клиент, и объяснять нужно об идее нового продукта? Здесь положительный результат исчисляется в денежных знаках. А если вы – педагог, и ваш «прохожий» это ваш ученик? Тут уже речь о понимании и усвоении знаний. Название книги говорит само за себя – объяснение это действительно искусство.

Каждое объяснение индивидуально, это своеобразный творческий процесс, а результат – понимание – зависит от уровня мастерства объясняющего. Ли ЛеФевер убеждает читателя – объяснения, как и артобъекты, не должны «пылиться на полках» – ими нужно делиться. Из чего состоит процесс объяснения? Книга разбита на три части, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения, – план, упаковка и представление или презентация. В начале книги автор разбирает, что такое объяснение.

Для многих людей это обыденный процесс. Нам задают вопрос, мы реагируем на него в форме объяснения. Мы объясняем, не планируя заранее и не редактируя свои слова. Цель объяснения заключается в понимании. Это очень полезная форма обмена информацией и автор наглядно это доказывает.

Теоретические блоки, рекомендации, полезные советы чередуются в книге с примерами из реальной жизни. Ли ЛеФевер сделал объяснение своей профессией. Он создает видеопрезентации, доносящие суть идей или процессов, о которых зритель имеет общее представление, но не понимает для чего? И как это работает?

Видеролики Common Craft набирают миллионы просмотров. В них легко и доступно объясняются труднообъяснимые идеи, например, для чего нужен Twitter, блоги, социальные сети, RSS-каналы.

Common Craft стала компанией по производству видеообъяснений. Автор подчеркивает, чтобы объяснение работало, важно принять ряд ограничений.

В случае с видеофильмами это их фиксированная продолжительность, определенное количество объясняемых идей, отсутствие фоновой музыки как отвлекающего фактора. Вспомните прохожего, объяснившего нам путь – ограничения сыграли свою роль: короткое сообщение и ограниченное количество ориентиров дали понимание.

Ли ЛеФевер предлагает сделать объяснение частью преподавательской методики. Большую пользу принесет демонстрация видеофильма с объяснением в начале занятия – это выведет всех учеников на одинаковый уровень понимания новой темы. Форма видеообъяснения отлично зарекомендовала себя – зритель одновременно видит и слышит информацию, следовательно, она крепче закрепляется в его памяти, так как одновременно обрабатывается при помощи двух разных каналов. Для педагогов такая форма объяснения – огромная помощь, так как активизация еще одного канала информации полезна ученикам, имеющим проблемы с речью или зрением. Неудачное объяснение Причины неудач разбираются на самых разных жизненных ситуациях – от непонятного меню в ресторане до лекции в университете. Желание казаться умнее, не до конца понятая идея, неправильная оценка аудитории, использование профессиональной лексики – всё это ставит преграду между нами и слушателями. Следуя рекомендациям Ли ЛеФевера вы легко вычислите и исправите ошибки в своих объяснениях.

Объяснение — это упаковка для идеи Согласитесь, будет неправильно упаковать подарок деловому партнеру в пакет с шутливыми надписями. Есть бесконечное множество способов упаковки идей с учетом всего многообразия аудиторий. Например, поднимая планку своего объяснения на уровень экспертов, вы рискуете потерять интерес со стороны новичков.

Ориентация на аудиторию, пожалуй, один из самых важных принципов при упаковывании идеи. Обратимся к нашему случаю с прохожими, подсказавшими дорогу – для подростка ориентир на магазин с играми будет более запоминающимся, чем, например, тумба с театральными афишами. При упаковке идей главное помнить об основных элементах объяснения, основополагающим из которых Ли ЛеФевер считает контекст. Без включения идеи в контекст, понятный всей аудитории, невозможно добиться полного ее понимания. Кроме того, вписывая в нужный контекст истории из жизни, можно преобразить сухие факты, тем самым сделав эту обычно скучную информацию эффективной.

В главе содержится множество полезной информации об организации идей, то есть их упаковке, здесь же вы непременно найдете подходящий конкретно вам пример или сценарий. Презентация идеи Даже самое замечательное объяснение может потерять ценность при плохой его подаче. В третьей части книги рассказывается о заключительной части создания объяснения – презентации идеи. Ли ЛеФевер делится своим ценнейшим опытом, приобретенным в процессе его перехода от постов в блоге к видеообъяснениям. Итак, когда будете обдумывать свои объяснения, не забывайте о следующих моментах:. Начните с формулировки своих намерений.

Решайте проблему. Объяснения должны быть короткими. Снизьте уровень шума. Используйте визуализацию. Не стремитесь к совершенству.

Помедленнее. Будьте вне времени. Будьте доступными. Получайте удовольствие! Средства представления информации Выбору средств для сообщения Ли ЛеФевер посвящает отдельную главу. В ней приведен краткий обзор популярных средств представления объяснения (текст, графика, аудио, видео, живая презентация, презентация (слайд-шоу), вайт, вебинар и т.д.), а также описаны их плюсы и минусы. Почетное место в разделе занимает глава о визуализации, и это не удивительно.

Мастерски владея инструментами визуализации, Ли ЛеФевер раскрывает читателям все возможности этого способа представления объяснения. Опасения людей, совершенно не умеющих рисовать, развеются после прочтения этих страниц, здесь требуются лишь базовые навыки рисования. Визуализировать можно практически любые задачи – от просмотра рынка ценных бумаг до прогноза погоды. Визуальные инструменты помогут представить: кто и что, сколько, когда, где (откуда), как, почему (зачем) Сделайте объяснения своим подспорьем, тренируйте навык, применяйте их в своей работе. Это эффективный способ передачи новых знаний, ведь интересное объяснение заинтересовывает людей. Любую сложную идею можно сделать простой – в этом вы убедитесь, прочитав книгу «Искусство объяснять». Просто измените свой подход к объяснению.